Uporabniško ime
Geslo

Še nimate uporabniškega imena in gesla?
Registrirajte se.

Pomoč

Mreža EPC v 15 letih prejela 1,5 milijona pritožb potrošnikov

Ljubljana, 10. oktobra - Mreža evropskih potrošniških centrov, v kateri sodeluje 30 evropskih centrov, letos praznuje 15-letnico delovanja. V teh letih je prejela okoli 1,5 milijona pritožb potrošnikov. Oktober je mesec, v katerem potrošnike ozavešča o razpoložljivih pravnih sredstvih pri uveljavljanju zahtevkov in o pravih naslovnikih za pomoč.

Ljubljana.
Trgovina, kupci, nakupovanje, upokojenci.
Foto: Tamino Petelinšek/STA
Arhiv STA

Na slovenski EPC, ki je v mrežo vključen od leta 2006, se zaradi težav pri čezmejnih nakupih iz leta v leto obrne več potrošnikov. Medtem ko so bile nekoč v ospredju pritožbe zaradi nedobave blaga, danes prevladujejo pritožbe zaradi prevozov, so navedli.

EPC je v pritožbah, ki jih je prejel in rešil v prvih devetih mesecih letos, pomagal 133 slovenskim in tujim potrošnikom pridobiti povračila v vrednosti skupaj več kot 36.600 evrov.

bdo/bg/bdo
© STA, 2020